При получении медицинской помощи граждане имеют право в соответствии с законодательством Российской Федерации на:

• На уважительное и гуманное отношение со стороны медицинского и обслуживающего персонала;
• На выбор врача с учетом его согласия, а также на выбор лечебно-профилактического учреждения в соответствии с договорами обязательного и добровольного медицинского страхования. Выбор ЛПУ осуществляется в соответствии с установленными правилами;
• На обследование, лечение и содержание в условиях, соответствующих санитарно-гигиеническим требованиям;
• На проведение по Вашей просьбе консилиума и консультации других специалистов;
• На облегчение боли, связанной с заболеванием и (или)медицинским вмешательством, доступными способами и средствами;
• На сохранение в тайне информации о факте обращения за медицинской помощью, о состоянии здоровья и иных сведений, полученых при Вашем обследовании и лечении, в соответствии с законодательством Российской Федерации. Информация о состоянии здоровья не может быть предоставлена Вам против Вашей воли. В случае неблагоприятного прогноза развития заболевания информация должна сообщаться в деликатной форме Вам и членам Вашей семьи, если Вы не запретили сообщать им об этом или не назначили лицо, которому должна быть передана такая информация;
• На информированное добровольное согласие на любое медицинское вмешательство;
• На отказ от медицинского вмешательства: Вы или Ваш законный представитель имеет право отказаться от вмешательстваили потребовать его прекращения за исключением заболеваний предоставляющих опасность для окружающих тяжелых психических расстройств, при совершении общественно опасных деяний. При отказе от медицинского вмешательства Вам или Вашему законному представителю в доступной для Вас форме должны быть разъяснены возможные последствия. Отказ от медицинского вмешательства с указанием возможных последствий оформляется записью в медицинской документации и подписывается Вами либо Вашим законным представителем, а так же медицинским работником;
  Вы имеете право непосредственно знакомиться с медицинской документацией, отражающей состояние Вашего здоровья, и получать консультации по ней у других специалистов. По Вашему требованию могут предоставляться копии медицинских документов, отражающих состояние Вашего здоровья, если в них не затрагиваются интересы третьей стороны.
• На получение медицинских и иных услуг в рамках программ добровольного медицинского страхования;
• На возмещение ущерба в случае причинения вреда Вашему здоровью при оказании медицинской помощи;
• На допуск к Вам адвоката или иного законного представителя для защиты Ваших прав;

      В случае нарушения Ваших прав Вы можете обращаться с жалобой непосредственно к руководителю или иному должностному лицу лечебно-профилактического учреждения, в котором Вам оказывается медицинская помощь, в свою страховую медицинскую организацию, органы управления здравоохранением всех уровней, в соответствующие профессиональные медицинские ассоциации либо в суд.

Защита прав застрахованных

          Защищать Ваши права уполномочена Ваша страховая компания.

          Обязанности страховой компании

• Контролировать объем и качество предоставленной Вам медицинской помощи;
• Консультировать Вас по вопросам получения медицинской помощи;
• Рассматривать претензии граждан, связанные с нарушением их прав при получении медицинской помощи.

          За консультацией по порядку и условиям получения медицинской помощи, по случаям предполагаемого нарушения Ваших прав при получении медицинской помощи следует обращаться в СМО, полис которой Вы имеете.       Адрес Вашей страховой компании указан на полисе ОМС.

1. Каждый имеет право на медицинскую помощь.

2. Каждый имеет право на медицинскую помощь в гарантированном объеме, оказываемую без взимания платы в соответствии с программой государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи, а также на получение платных медицинских услуг и иных услуг, в том числе в соответствии с договором добровольного медицинского страхования.

3. Право на медицинскую помощь иностранных граждан, проживающих и пребывающих на территории Российской Федерации, устанавливается законодательством Российской Федерации и соответствующими международными договорами Российской Федерации. Лица без гражданства, постоянно проживающие в Российской Федерации, пользуются правом на медицинскую помощь наравне с гражданами Российской Федерации, если иное не предусмотрено международными договорами Российской Федерации.

4. Порядок оказания медицинской помощи иностранным гражданам определяется Правительством Российской Федерации.

5. Пациент имеет право на:

1) выбор врача и выбор медицинской организации в соответствии с настоящим Федеральным законом;

2) профилактику, диагностику, лечение, медицинскую реабилитацию в медицинских организациях в условиях, соответствующих санитарно-гигиеническим требованиям;

3) получение консультаций врачей-специалистов;

4) облегчение боли, связанной с заболеванием и (или) медицинским вмешательством, доступными методами и лекарственными препаратами;

5) получение информации о своих правах и обязанностях, состоянии своего здоровья, выбор лиц, которым в интересах пациента может быть передана информация о состоянии его здоровья;

6) получение лечебного питания в случае нахождения пациента на лечении в стационарных условиях;

7) защиту сведений, составляющих врачебную тайну;

8) отказ от медицинского вмешательства;

9) возмещение вреда, причиненного здоровью при оказании ему медицинской помощи;

10) допуск к нему адвоката или законного представителя для защиты своих прав;

Статья 37. Порядки оказания медицинской помощи и стандарты медицинской помощи

1. Медицинская помощь организуется и оказывается в соответствии с порядками оказания медицинской помощи, обязательными для исполнения на территории Российской Федерации всеми медицинскими организациями, а также на основе стандартов медицинской помощи, за исключением медицинской помощи, оказываемой в рамках клинической апробации.

2. Порядки оказания медицинской помощи и стандарты медицинской помощи утверждаются уполномоченным федеральным органом исполнительной власти.

3. Порядок оказания медицинской помощи разрабатывается по отдельным ее видам, профилям, заболеваниям или состояниям (группам заболеваний или состояний) и включает в себя:

1) этапы оказания медицинской помощи;

2) правила организации деятельности медицинской организации (ее структурного подразделения, врача);

3) стандарт оснащения медицинской организации, ее структурных подразделений;

4) рекомендуемые штатные нормативы медицинской организации, ее структурных подразделений;

5) иные положения исходя из особенностей оказания медицинской помощи.

4. Стандарт медицинской помощи разрабатывается в соответствии с номенклатурой медицинских услуг и включает в себя усредненные показатели частоты предоставления и кратности применения:

1) медицинских услуг;

2) зарегистрированных на территории Российской Федерации лекарственных препаратов (с указанием средних доз) в соответствии с инструкцией по применению лекарственного препарата и фармакотерапевтической группой по анатомо-терапевтическо-химической классификации, рекомендованной Всемирной организацией здравоохранения;

3) медицинских изделий, имплантируемых в организм человека;

4) компонентов крови;

5) видов лечебного питания, включая специализированные продукты лечебного питания;

6) иного исходя из особенностей заболевания (состояния).

5. Назначение и применение лекарственных препаратов, медицинских изделий и специализированных продуктов лечебного питания, не входящих в соответствующий стандарт медицинской помощи, допускаются в случае наличия медицинских показаний (индивидуальной непереносимости, по жизненным показаниям) по решению врачебной комиссии.